返工原因分析

去年第三季度，我接手了一个持续返工了四个月的项目。这个项目一共 11 个人，每周都在改需求、改设计、改代码，但每次交付到客户那里，还是会被打回来。我做的第一件事不是骂团队，也不是加…

去年年底复盘时我发现一件挺反常识的事：同一个需求，A同事提交后当天下午就通过验收，B同事前后提交了四版、拖了九天。两个人的技术水平差距其实没那么大，真正的差别在提交方式。我把这件事…

去年第三季度，我帮一家做供应链SaaS的公司做研发流程诊断。他们的产品负责人给我看了一份验收文档，整整27页，光"验收标准"就列了140多条。按理说这么细的标准…

去年第三季度，我接手了一个中台权限重构项目，开发周期预计六周。第六周周五下午四点，开发和测试都跟我说"已完成"，我在群里回了一句"辛苦了"，…

去年下半年，我帮一家做工业设备的客户复盘他们研发中心的季度数据时，发现一个很刺眼的数字：该季度被标记为"已完成"的 412 个任务里，有 137 个在一个月内被…

我见过最贵的一次“重开”，发生在一家做智能硬件的公司。一个已经关闭 11 天的结构件试产任务，被工程师悄无声息地重新打开，没有审批、没有通知、没有改交期。三周后，项目经理在例会上才…

我统计过自己带过的三个交付团队在 14 个月里的派发记录：自建看板一共沉淀了 3847 条任务，其中 612 条在第一次验收时被打回，占比 15.9%。打回原因里只有 8% 属于技…