返工分类

上个季度我帮一个 60 人的研发团队做交付复盘，翻出他们过去半年的 327 个任务卡，其中 118 个被标记过"返工"，返工率 36.1%。真正刺痛人的不是这个…

去年双十一前两周，我负责的一条交易链路在验收阶段被打回了三次。第一次是产品验收时发现优惠券叠加逻辑和需求文档不一致，第二次是测试验收时发现边界场景没覆盖，第三次是业务方验收时说操作…