转交落地

2022年我帮一家380人的软件公司做流程诊断，翻完他们一个季度的管理例会纪要，我数出217条被明确“分派”出去的任务。三个月后逐条回访，真正完成并且有可查交付物的只有79条，占3…

我在 2023 年接手过一个很典型的烂摊子。一个 B 端 SaaS 团队的产品负责人，把 47 条需求一次性"转交"给了研发、测试和交付三个小组，转交方式是一份…