责任追踪

“项目进度怎么做”这个问题，我过去八年至少被问过上百次。有意思的是，问的人里真正挂着项目经理头衔的不到三成，大多数是老板、合伙人、研发总监、交付负责人，也就是那些最终要为延期买单的…

我带过一个六十人的研发团队，上线任务协作系统的第三个月，我在周会上问了句"上周那个客户投诉的修复任务，现在归谁"，会议室安静了大概八秒。任务确实创建了，也确实分…

很多项目负责人第一次被要求写“项目规划实施计划”，反应是去找一份模板：背景、目标、范围、WBS、里程碑、风险、验收，一晚上拼出三十页，汇报时领导点头，真开工两周后没人再打开这份文档…