责任迁移

去年秋天，我参与了一家约 300 人规模企业的研发流程复盘。我们把过去一个季度里所有"停滞超过 5 个工作日"的任务拉出来，一共 217 个。我原本以为卡点大多…

三年前我接手一个约 180 人的研发中心，做的第一件事是一次不太体面的统计。我把那个季度所有"任务已经分派下去、但实际交付比承诺时间晚三天以上"的工单全部拉出来…

周三下午 5 点 40 分，我把一个交付模块的联调任务转交给后端同事，在群里 @ 了他，附了一句「明天上午前麻烦看一下」。三天后客户催进度，我去问他，他说：我看到了，但没看懂要我改…