责任转移

过去八年我参与过二十多个研发型组织的任务管理改造，最常听到的抱怨是"任务派下去了，但没人推动"。奇怪的是，这些团队的工具有的已经用了两三年，看板、燃尽图、自动化…

上周三晚上十点，一位做智能硬件的研发总监给我发消息：他们把一款产品的固件验收任务从 A 工程师转给了 B 工程师，字段改完只花了 8 秒，结果三周后客户现场炸了，B 完全不知道这批…

我带过一个四十人的研发团队，曾经在三个月里连续延期了七个项目。复盘时我们把需求、架构、测试全查了一遍，最后发现问题出在一件很不起眼的小事上：管理者在群里发一句"这个你跟进…

2023年我参与过一次失败复盘：一家380人的硬件公司，核心技术负责人离职，交接会开了90分钟，任务也在系统里一条条建好了。第11天，其中一个模块还是停摆了，接手的人不知道供应商合…

去年我帮一家 420 人的智能硬件公司做研发效能复盘时，看到一组很扎眼的数据：他们内部系统里，过去 6 个月创建的 8,743 条任务中，有 1,912 条（约 21.9%）从未被…

委派管理方法大全：管理层任务分派落地方案落地清单 去年冬天，我受邀去一家 420 人的智能硬件公司做研发效能诊断。访谈第一天，研发副总跟我说了一句话：“我们公司最大的问题不是没人干…

去年第三季度，我帮一家 260 人的智能硬件公司做交付流程复盘时，发现一个非常扎眼的数据：他们研发中心当月有 47 个任务发生过负责人变更，其中 19 个任务的最终交付时间比原计划…

去年底我帮一家 300 人规模的硬件研发企业做流程复盘，管理层最头疼的不是战略方向，而是"事情派下去了，但没人认领"。CEO 在周会上分派了 17 项任务，两周…

去年 11 月，我帮一家做工业设备的中型公司做研发流程复盘，翻出他们三季度的项目数据时发现一个很刺眼的数字：跨部门任务的"已转交"状态平均要停留 2.7 天才真…

2023年下半年，我参与复盘过一个典型的实施项目事故：一位负责某集团财务共享项目的实施顾问，在客户UAT阶段因为家事临时休假两周。交接时他在群里发了一份37页的《项目说明文档》，附…