责任真空率

去年第四季度，我参与了一家年营收约 12 亿元的工业设备企业的研发流程诊断。他们的研发总监给我看了一份内部统计：过去半年，跨部门任务从“被提出”到“有人真正开始做”的平均时长是 5…

去年我复盘过一个失败的项目：8个人的小组，要在6周内交付一个结算模块。任务拆得很漂亮，甘特图排得满满当当，责任人也一个个写进了表格。第三周例会上我问进度，三个后端说"我在…