责任真空期

去年第四季度，我以外部顾问的身份，参与了一家做智能硬件的公司的项目复盘会。会议的主题是"某型号产品V2.3版本固件交付验收"。会议室里坐着研发、测试、产品、供应…

去年我接手一个做了半年的中台项目，第一周就撞见一个诡异现象：看板上挂着37个“进行中”的任务，其中11个超过两周没有任何状态更新。我挨个问过去，有6个的答案是同一句话，“我以为已经…

去年 Q4，我参与复盘过一次跨部门交付事故。一个原属硬件团队的结构件验证任务，因为原负责工程师调岗，被口头转给了软件团队的一名测试同学。三周后，这个任务在交付清单上消失了，没人认领…

去年冬天，我在一家做智能硬件的公司做流程复盘。研发负责人很自信地告诉我，跨部门转交已经很快了，产品提需求到研发接手，平均只要 4 小时。可当我们把过去 6 个月的任务数据摊开摊平，…

2023年下半年，我参与了一家380人规模的智能硬件公司的交付流程诊断。这家公司做的是"硬件+嵌入式软件+云平台"的组合产品，一个订单从销售签约到最终交付，要穿…

2022 年我接手一个横跨产品、研发、测试、市场四个部门、共 27 人的项目群。距离版本发布还有 11 天，一位负责订单链路的后端负责人被抽调去支援另一条更高优先级的业务线。当时团…

上周三下午，一位负责 300 人研发体系的朋友给我发来一张截图：一个已经进入提测阶段的任务，负责人被从 A 改成 B，变更记录里只有一行字，“调整负责人”。三天后，这个任务同时出现…

去年第四季度，我参与复盘了一个制造业 ERP 实施项目：项目进入 UAT 阶段前两周，原任务负责人被抽调去救另一个更紧急的客户现场，项目经理在任务系统里把负责人字段从 A 改成 B…

2023 年 11 月，我以外部 PMO 顾问的身份进入一家做智能硬件的公司，项目已经延期 40 天，复盘会上所有人都在说“需求变更太多”。我没有接这个结论，而是把过去 60 天的…