责任分散效应

去年我接手过一个 30 人的跨部门项目，前两周的督办方式极其原始：项目群里 @所有人，然后等回复。结果是什么？第一条任务提醒发出后 24 小时内，只有 11 个人确认收到，其中 4…

我做了七年多的项目管理和流程咨询，前后帮二十多家公司搭过任务督办机制，从十几个人的创业团队到两千多人的集团公司。但真正让我重新理解"督办"这件事的，是2022年…

跨部门任务"看起来完成了"，是很多中大型组织里最难被察觉的一种失败。我做过一次内部审计：从某季度 312 个跨部门任务里随机抽了 60 个标记为"已完…

去年我帮一家做工业传感器的公司复盘过一次失败的项目延期：项目本身只有 4 个子交付物，涉及研发、测试、采购、交付四个部门，原计划 10 周上线。结果第 7 周的时候，项目经理打开任…