责任传导

2023 年冬天，我在一个集团客户的会议室里开督办模块上线三个月的复盘会。系统日志摊在投影上：三个月累计发出督办提醒 14200 余条，平均每条任务被提醒 4.7 次，最勤的一条被…

去年我在一家做智能硬件的公司做流程审计，翻到一份月度超期清单：38 项超期任务里，有 29 项的第一条备注写着「已提醒」。我把这条备注当成线索往前追了三个月，发现一个挺尴尬的事实，…