认领制落地

去年我帮一家 400 人规模的研发组织做流程复盘时，发现一个反常识的现象：他们把任务分派环节的耗时压缩了 37%，但需求平均交付周期反而拉长了 11%。原因不复杂，管理者分派得快了…

去年我帮一家做工业 SaaS 的公司做研发交付诊断，他们的研发负责人很自豪地说：“我们已经全面推行任务认领了，谁有空谁拿。”我翻了两周的认领池记录：286 条任务里有 61 条在池…