自动提醒制度

去年冬天，我帮一家做工业设备的中型公司做流程诊断，进门第一天就撞见一出闹剧。项目群里运营总监@了三位部门负责人，说逾期三天的客户验收单还没回填，系统已经连发四轮提醒。结果呢？三个人…

我见过一个 60 人的研发项目组，三个月里在群里发了 1800 多条“麻烦跟一下进度”，但关键里程碑仍然延期了 4 次。项目经理对我说了一句话，我印象很深：“我催得越勤，大家越不回…