缺陷质量度量

缺陷流程落地失败，往往不是因为团队没有录入 Bug，而是管理层看到“未关闭缺陷数下降”后以为质量改善，实际只是团队把问题改成了“待确认”、延后了发现时间，或把重复缺陷合并得更激进。…

项目经理最容易被“缺陷总数下降”误导：某版本缺陷从 120 个降到 80 个，看起来质量变好；如果同期测试投入翻倍、需求范围缩小一半，或者严重缺陷被改成普通缺陷，这个数字就没有证明…