缺陷效率指标

研发团队的缺陷数量下降了，线上故障却没有减少；高优先级缺陷越来越多，开发人员反而不知道先处理哪一个，这通常不是团队“不够重视质量”，而是优先级规则把影响范围、紧急程度、修复成本和业…

缺陷数量下降，不一定代表产品质量变好；有时只是提单门槛变高、问题被合并，或团队不再愿意记录。做 PMO 与缺陷管理复盘时，我更关注一条链路：问题是否被完整记录、是否及时分派、是否一…

缺陷数量下降了，版本延期却更频繁；Bug 关闭率达到 95%，上线后仍不断收到同类投诉，这两种情况并不矛盾。项目经理真正要提升的，不是“关单速度”，而是让缺陷更早被发现、被正确分流…