缺陷描述规范

去年冬天，我陪一个约 400 人的 SaaS 团队做缺陷流程复盘。我们从工单系统里导出近半年的 1,842 条缺陷记录，按“从提交到关闭”拆成若干时间段。结果有点反直觉：研发真正花…

去年下半年，我参与了一家 300 人规模 SaaS 公司的研发效能诊断。他们负责人给我看的第一份数据是缺陷关闭率：97.4%，数字很漂亮。但我把近 90 天的缺陷记录导出后，发现三…