缺陷归属判定

去年第四季度，我陪一家做企业级 SaaS 的公司做缺陷复盘。他们三个月提交了 2147 条 Bug，关闭 2003 条，关闭率 93%，周报上的看板绿得发亮。但同一季度线上出了 6…

去年我帮一家 400 人规模的公司梳理缺陷流程，研发总监在会上说了一句话，我记到现在：“我们不是不会修 bug，我们是不知道这个 bug 到底该谁修。”我调了他们近三个月的缺陷记录…