缺陷周期时间

很多项目负责人问我同一个问题：为什么团队 Bug 数据看起来一路向好，交付质量却没有实质变化？我复盘过十几个团队的缺陷看板，发现一个共同现象，大家盯的都是"平均修复时长&…

上个月我陪一家做智能硬件的公司复盘他们三个月的缺陷数据，发现一个让管理层沉默的数字：一个 P1 级缺陷从被提交到最终关闭，中位数走了 11 天多一点，但工程师真正动手修复的净作业时…