缺陷分级制度

Bug 优先级制度最容易失效的时刻，不是团队没有给缺陷分级，而是每个人都把“高优先级”理解成了自己的紧急事项：客服担心客户流失，研发担心线上事故，产品经理担心版本延期。结果是待修列…

缺陷评审会上最危险的一句话，往往不是“这个 Bug 很严重”，而是“客户催得急，先做”。如果没有共同的分级口径，团队会把客户声音、修复难度、业务损失和上线风险混成一个优先级，结果是…