缺陷严重程度评估

严重程度评成“高”，不等于问题真的严重；同一个缺陷在测试环境里可能只是阻塞，在生产环境里却可能让订单重复扣款。Bug / 缺陷严重程度要做好，关键不是把等级分得更细，而是让不同角色…

严重程度管理最常见的失控，不是把一个小问题定成了高优先级，而是团队把“影响有多大”“多久必须处理”“谁来修”混成了一个字段。一个结账按钮偶尔失灵，可能影响少量用户，却卡住收入；一个…