缺陷严重程度管理

严重程度管理最容易失效的地方，不是团队不会选“高、中、低”，而是同一个“高”在开发、测试、产品和业务负责人眼里代表不同的损失：有人指线上不可用，有人指本迭代不能验收，也有人只是觉得…

严重程度管理指南：研发团队如何做好Bug / 缺陷，落地方案全流程 同一个线上故障，客服可能标成“紧急”，研发可能判为“中等”，产品却认为“必须今天修复”。严重程度管理真正要解决的…