缺陷严重度与优先级

缺陷评审会上最危险的一句话，往往不是“这个 Bug 很严重”，而是“客户催得急，先做”。如果没有共同的分级口径，团队会把客户声音、修复难度、业务损失和上线风险混成一个优先级，结果是…

缺陷关闭率达到 96%，不代表产品真的稳定：我见过团队把“已修复”当成“已关闭”，版本上线后，同一问题因回归遗漏再次出现，最后还要花更多时间追责和补救。项目经理要落地的不是一套状态…