系统化转交

我在过去七年里带过三个规模不同的研发组织，也以顾问身份复盘过二十多家公司的任务流转记录。有一个数字一直让我不太舒服：在一个 60 人左右的产品研发团队里，一条任务从管理者&quot…

2024 年 3 月，我带的一个产品小组做了一次内部复盘：把过去 11 个月里所有"上线后返工"的工单拉出来，一共 216 条，其中 152 条能追溯到同一个源…