管理层落地

去年第三季度，我帮一家做工业设备定制的公司做管理诊断。老板跟我说了一句话：“我们每个项目的完成率都在90%以上，但客户投诉率却涨了30%。”我让他把最近五个项目的完成率报表和验收单…

2023年我接手过一个烂尾项目的复盘，项目最终延期47天。翻看每周的进度周报，完成率分别是78%、82%、85%、88%、91%、94%。六周里完成率一路爬升，看上去一切尽在掌握，…