等待时间治理

去年秋天我接手了一个横跨 8 个部门、计划周期 11 周的项目。第 6 周做中期复盘时，我做了一件以前从没做过的事：把台账里的 214 个任务逐个打上时间标签，区分"有人…

去年 11 月，我帮一家 130 人规模的 SaaS 公司做研发效能诊断，第一次打开他们的任务看板时，我看到了 3271 张未关闭的卡片，其中 1400 多张的创建时间在 8 个月…