等待时长占比

2023 年下半年到 2024 年上半年，我以外部流程顾问的身份参与了 6 家企业的跨部门协作诊断，团队规模从 200 人到 1200 人不等，前后翻了大约 1.2 万条协作任务记…

我做过一次不太体面的统计：在一个 160 人的研发组织里，把一个需求从提交到上线的 21 天完整拆开，真正有人在处理它的时间是 3.2 天。剩下 17.8 天，它在等排期、等评审、…