瓶颈角色管理

项目看板上每个人都显示“还有余量”，交付会上却连续三周有人加班到深夜；这并不矛盾。团队常把“任务没排满”误认为“资源没超负荷”，却漏算了会议、支持、评审、返工和跨项目切换。PMO要…

工作负载管理最容易被误判的地方，是把“每个人手上有多少任务”当成“团队负载是否合理”。我见过不少项目周报里人人都排得很满，关键版本却连续延期：真正的瓶颈不是总工时不够，而是稀缺角色…