状态治理

2024年我在给一家做工业设备的公司做流程诊断时，遇到过一个很典型的场景：一个跨部门备件系统上线任务，在项目管理工具里挂了整整47天。项目经理每周例会上都会提一句“这个还在等采购部…

我参与过一次交付复盘，标的1200万的数字化项目，合同工期180天，实际交付用了241天。多出来的61天里，能归因到纯技术难题的只有9天，剩下52天全部和同一件事有关：任务停在那里…

上个月我帮一家 380 人的智能硬件公司做研发流程复盘，项目负责人打开任务看板给我看的第一样东西，是一张有 23 个状态的工作流截图。他问我一个问题：为什么我们每周都在更新状态，但…

我给二十多家跨部门团队做过流程梳理，统计下来一个规律非常刺眼：状态字段的数量和协作效率之间，几乎是一条倒 U 型曲线。只有 3 个状态的团队流转慢，因为信息不够，谁都不知道卡在哪；…

一个已经开发完成的需求，在“处理中”这个状态上挂了 11 天。复盘会上，测试负责人说“开发根本没提测”，开发负责人说“三天前就提测了”，产品负责人说“我不知道还要我验收”。三个人说…

上个月我参与复盘一家工业设备 SaaS 公司的发布事故。上线前三天，项目经理拉出看板，所有需求都显示“已完成”，于是判定按期发布没问题。发布当天上午，测试负责人说：有 11 个需求…

我在 2022 年到 2024 年之间，先后参与了 5 个研发组织的项目管理工具治理，规模从 18 人的创业团队到 130 人的多产品线研发中心。这 5 个项目里，有 4 个团队的…

2022年下半年，我在一家约300人规模的SaaS公司做研发效能诊断。打开他们的项目管理平台，最扎眼的不是数据看板，而是"进行中"这一列，387张卡片堆在里面，…

我把一个200多人研发组织的任务状态从37个砍到9个，用了三周，前两周都在吵架。第三周开始没人再提这件事，因为周会从3小时缩到70分钟，延期任务第一次能在看板上被一眼找出来，而&q…

我第一次被“状态”这两个字打脸，是在一个 130 人左右的研发组织里。当时管理层要做季度复盘，我在会上打开需求看板，想说“在途需求 214 个”，结果产品负责人立刻反问：这个 21…