渠道分层

2024年Q2，我接手了一个实施交付团队的流程诊断项目。团队规模42人，同时并行服务17个客户项目。我做的第一件事，是拉取他们过去三个月的任务提醒日志和IM消息记录。结果出乎意料：…

去年我帮一家 180 人的 SaaS 公司做协作流程复盘，让他们把三个项目组过去 4 周的通知数据导出来。系统一共发出 4,127 条任务提醒，被点击打开的是 612 条，打开率 …