流程设计

去年第三季度，我帮一家做智能硬件的公司做流程诊断。他们的研发总监给我看了一组数据：过去半年，公司内部共发起跨部门任务 1200 多个，其中因为"验收标准不一致"…

去年三季度，我帮一家做工业设备维保的客户做管理复盘，发现一个反常识的数据：他们研发团队人均周工时只有42小时，看上去并不算高，但项目平均交付周期比行业同规模团队慢了将近40%。追查…