流程等待时长

跨部门看板里，“待处理”数量下降，不一定代表工作变快：如果事项被改成“进行中”却无人推进，或者被移出看板后仍在部门间等待，数字变好看了，交付却没有变好。管理待处理事项，关键不是清空…

已完成流程与规范：实施团队看板数据分析关键指标 实施看板上“本月已完成 120 项”看起来是好消息，但如果其中 30 项被退回、另有 40 项在审批环节等待超过一周，这个完成数就不…