泳道流程设计

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  泳道流程与规范：管理层看板最佳实践关键指标

  管理层看板上“准时率 92%”看起来不错，但如果其中一半工作在部门交接处等待、另一半靠加急处理才赶上期限，这个数字就不能说明流程健康。泳道流程与管理看板的关键，不是把流程图和 KP…

  3小时前