根因分析

2023 年秋天，我带一个 60 人的交付团队做一次已经失败过一次的客户系统上线。第二次启动会开了 50 分钟，我在白板上写了三个问题：上次失败的根因写在哪份文档里、这次的目标数字…

2024年冬天，我在一个集团客户的 ERP 与项目管理系统并行上线现场，亲历过一次典型的"重开事故"：客户方业务主管在验收会上发现，某条采购审批任务的状态是&q…

很多项目复盘会议开完以后，团队只得到一份更完整的“项目流水账”：谁在什么时候做了什么、哪个节点出了问题、最后延期了几天，却没有回答最重要的问题，下一次遇到相似情况时，我们究竟要改变…

《5个步骤教你写出完美的项目开发总结文档，让团队效率翻倍！》真正要解决的，不是“如何把项目经历写得更完整”，而是如何让一份总结在项目结束后继续产生价值。我曾经见过一份长达 36 页…

揭秘：10个鱼骨图案例，让你轻松解决80%的问题分析难题！ 很多团队画鱼骨图时，白板上很快就能写满十几个原因，但会议结束后，问题依旧没有解决：没人知道哪个原因最重要，也没人能说明下…

新手PM如何快速成长？真正拉开差距的，通常不是谁参加过更多项目，而是谁能在项目结束后，把一次延期、一次返工或一次沟通失误，转化成下一次可以被观察、被验证的行为变化。我见过不少新人连…