提醒风险控制

去年第四季度，我帮一家做智能硬件的客户做研发效能复盘，翻到一组让人后背发凉的数据：他们研发中心一共 217 人，分布在 6 条产品线，过去 12 个月里，因为"任务提醒没…

管理层任务提醒这件事，我在过去三年里帮六家中大型企业做过协作流程审计，几乎每一家都踩过同一个坑：把"提醒"当成了"发通知"。最典型的一家是做…

提醒上线第 9 天，我们的项目机器人被 7 个人拉黑了。理由是"消息太多，太吵"。而那 7 个人里，有 3 个恰恰是当月延期任务最多的负责人。这件事让我意识到一…