提醒衰减率

去年我帮一家做工业设备的中型企业做管理流程复盘，翻出他们过去一个季度的系统通知日志：一共发出 14.7 万条任务提醒，其中 62% 从未被打开，被打开的那部分里又有将近一半是在提醒…

很多团队排查项目延期时，第一反应是"提醒没做到位"，于是加通知、加频次、加渠道，结果逾期任务不减反增。我在过去五年里主导过三次跨部门的消息通知规则重构，覆盖研发…

我复盘过 37 个超过 100 人规模企业的任务提醒配置，发现一个很反常识的现象：到期提醒做得越多，任务按时完成率反而越低的企业占了将近一半（17/37）。最夸张的一家，项目经理给…