提醒生命周期

去年 11 月，我负责的一个中台改版项目在验收前两天翻车了。原因不是技术方案,也不是资源不够,而是三个下游团队都以为"对方会先提测",结果谁都没在截止时间前完成…

去年年底我帮一家 200 人规模的硬件研发团队做流程复盘，翻出他们协作系统里连续 90 天的提醒日志，结果挺刺眼：系统总共发出 4.7 万条到期提醒，其中 62% 从未被点开，被点…