提醒忽略率

我第一次认真审视“到期提醒”这件事，是在一个约 200 人的研发中台组织里。当时他们刚结束一轮流程合规审计，结论很刺眼：不是任务没人做，而是近四成的逾期任务，在到期前 72 小时内…

2023年我们给一家两千人规模的制造企业做管理审计时发现一个反常数据：管理层任务的平均首次查看时间只有4.2小时，但任务从下达到实际推进的平均滞后时间却高达41小时。也就是说，管理…