提醒失效根因

去年第三季度，我接手了一个延期率高达 41% 的研发团队。复盘时我发现一件很讽刺的事：这个团队的任务提醒覆盖率是 100%，每天早上站会口头提醒、每天下午群里 @ 一遍、每周一邮件…

我真正把“任务提醒”当成一个制度问题，而不是一个推送功能问题，是在一个跨部门交付项目连续两周漏办关键节点之后。事后我拉了系统日志：那两周系统一共发出 137 条提醒，网关侧显示触达…