提醒响应闭环

去年第四季度，我帮一家做智能硬件的客户复盘他们连续三个季度的项目延期问题。研发负责人很委屈：每周一都在群里@所有人核对进度，为什么还是有人"忘了"？我把他们过去…

过去三年我参与过四个不同规模的项目，从6人小团队到120多人的跨部门交付组。每次项目复盘，几乎都会出现同一类问题：“成员忘任务”“催了但没动”“提醒太多反而没人看”。我一直保持一个…