提醒响应率

去年第三季度，我帮一家做智能硬件的公司做PMO流程诊断。他们研发中心有217人，同时在跑14个项目。访谈时，项目管理办公室主任给我看了一张截图：他手机里有43个未读的钉钉提醒，全是…

去年我帮一家做智能硬件的公司做PMO流程诊断，翻他们项目群聊天记录时发现一个很扎心的数字：一个30人的研发项目组，两周内光是"催进度"类的消息就有217条，其中…

去年我帮一家做工业设备的公司复盘一个延期了47天的交付项目，翻完所有会议纪要和任务记录后发现：真正导致延期的关键节点只有两个，而这两个节点在系统里都设置了自动提醒，提醒确实发出去了…

很多项目经理都有过这样的经历：周五下午五点半发出提醒，说下周一上午十点要交方案，结果周一早上打开系统一看，三位负责人里有两位忘了，第三位交上来的版本用错了模板。问题不在责任心，而在…

去年我接手过一个交付团队的流程诊断，项目不大，三十多人的研发队伍，用的是一套流程配置相当完整的项目管理平台，站内信、邮件、IM 机器人三路提醒全开。按理说，工具能力不缺，流程也算规…

去年 Q3，我帮一家做工业设备交付的公司做项目复盘。他们有 14 个在建项目，PMO 每周发提醒邮件，项目经理在群里 @人，日历里也建了里程碑。结果那个季度仍然有 5 个项目在客户…

我做过一个复盘：一个 37 人的研发项目组，半年内出现了 11 次“任务已经到期但没人处理”的事故。我们一开始以为是工具不行，换了两套项目管理平台，结果三个月后同样的延期又发生了。…

去年我帮一家做工业设备的公司做项目管理诊断，PMO 负责人给我看了一份"督办周报"：37 个在建项目的任务台账，整整 12 页 Excel，最刺眼的一列是&qu…

2023年Q3，我接手了一个已经延期两周的ERP数据迁移项目。复盘时发现一个反常识的事实：项目延期的主因不是技术难题，而是17个关键任务中有11个"提醒已经设了，但没有人…

去年我接手一个跨部门数据中台项目，12 个部门、47 名成员、210 个任务节点。项目上线前两周，我统计了一下提醒记录：系统一共推送了 3800 多条提醒，但任务按时完成率只有 5…