提醒反馈闭环

项目延期复盘会上，我听过最多的一句话是："这个任务我提醒过了。"但提醒过，和任务按时完成，中间隔着一整套机制设计的距离。我带过的一个 40 人研发团队曾做过一次…

去年 Q3，我帮一家做汽车零部件 ERP 实施的公司做流程复盘。他们团队 43 人，同时跑 9 个客户项目。复盘时拉出近半年的延期记录，发现一个反常识的数据：导致任务延期的头号原因…