提醒升级闭环

去年我帮一家做工业设备的中型公司做流程诊断，他们的研发负责人给我看了周一例会的纪要：三个任务已经超期五天以上，其中一个是客户现场的固件升级，但直到例会前，没有任何一个人收到过提醒。…

去年第四季度，我帮一家做智能硬件的公司做PMO流程诊断。他们的研发副总给我看了一组数据：过去半年，硬件项目平均延期11.3天，而PMO在延期前3天以上就发出过提醒的任务占比高达87…