提醒升级

上周三下午 4 点 12 分，我旁听了一个 300 人规模研发组织的发布复盘会。发布窗口原定 15:30 关闭，但直到 15:47，还有两个服务的负责人不知道自己的上线检查单已经到…

2023 年我做一次合同管理系统的上线后复盘，会上有人问了一个问题：为什么一份 480 万元的框架协议，在系统里发了 5 次到期提醒，最后还是逾期了 6 天？我们把埋点数据拉出来看…

去年第三季度，我接手了一个跨部门项目的 PMO 复盘。项目本身延期了 11 天，但真正让我警觉的不是延期天数，而是延期原因的分布：在我逐条核对 63 个延期任务后，发现有 41 个…