提醒分级策略

去年第三季度，我帮一家做工业软件的研发团队做流程复盘，翻出他们一个迭代周期的钉钉和企业微信通知记录：整个 Sprint 里，系统自动发出的任务提醒一共 1247 条，人均每天收到 …

任务超期提醒做不好，通常不是提醒发得不够勤，而是提醒发得不对。我在过去几年帮团队做研发效能度量时，见过太多“每天一封红色邮件”的失败案例：三个月后，超期提醒的打开率跌到 8.6%，…