恢复决策链

去年第四季度，我接手了一个已经"表面正常"的项目：里程碑显示完成度 78%，实际上关键路径上的三个任务全部卡死，测试环境被上游依赖锁了整整两周，团队里两个核心开…

凌晨两点，我在一家做工业设备交付的客户现场做过一次统计：他们当时在跑的 62 个项目中，真正因为技术能力不足而失败的任务只有 4 个。剩下 58 个出问题的任务，技术能力都没问题，…

去年 11 月，我以外部顾问身份进入一家做智能硬件的公司。他们的核心订单系统在周四凌晨 1 点 40 分开始大量超时，等我早上 8 点打开那个 187 人的跨部门大群时，群里已经刷…

我把过去几年经手和旁观的实施中断记录摊开数了一遍，一共三十七次。真正让我在意的不是中断本身，交付现场本来就会中断，而是其中二十九次，第一次上报时用的都是同一个词：“重跑一下就好了。…