影子流程

去年 Q3 我接手了一个 63 人的研发团队，接手第一周我做了一件很笨但很有效的事：随机抽 30 个处于"进行中"的任务，逐个找负责人问三个问题，这个任务下一步…

2023年我接手一个80人规模的研发团队做流程治理，第一周只问了一个问题：「你们手上现在有多少个正在进行的任务？」十二个被问到的人给出了九种答案。有人说三个，有人说十七个，还有人打…