工作范围管理

2023 年底，我接手复盘一个已经延期 11 周的企业数据中台交付项目。让我意外的是：这个项目组没有一个人消极怠工，开发的月均加班时长比公司同类项目高出 42%，但最终交付内容比合…

2023年我接手过一个CRM二期项目，启动会上业务方拍着胸脯说“需求很明确，一期加几个字段就行”。两个月后验收，客户一口气列了23条不满足项，其中11条的措辞是“我以为你们本来就会…