审核管理

很多管理者以为任务验收就是最后点一下“通过”按钮，但我在过去三年跟踪的47个中大型研发团队里，验收环节平均要吞掉项目经理23%的工作时间，而其中超过一半的时间花在返工和扯皮上。更反…

去年第四季度，我帮一家约 300 人的 SaaS 公司做交付质量复盘，从项目管理平台里导出 37 个已标记"已完成"的任务，逐一回看后发现：11 个在客户验收阶…

很多管理者把任务验收等同于“看一眼、点个通过”，直到某次交付事故倒查才发现：验收记录里只有一句“已确认”，没有任何可追溯的判定依据。我参与过一次内部复盘，一个上线两周的功能模块出现…

去年第四季度，我帮一家不到两百人的 SaaS 公司做研发效能复盘。他们 CEO 给我看了一组让他很不安的数据：过去一年，团队一共关闭了 3400 多个任务，平均每天 14 个。但同…

去年我接手过一个 400 万级的制造业 ERP 实施项目，上线前两周，客户方 IT 总监在验收会上说了一句话：“功能我看了，感觉是有的，但你们让我签字，我签不了。”那天我们坐了三小…

去年 11 月，我接手一个已经延期两周的 ERP 实施项目。翻开验收记录，最后一页只有客户 IT 主管的手写签名，和一句"系统基本可用"。正式上线第三天，财务模…

我在过去六年里带过三支研发团队，也给十几家百人以上规模的公司做过研发效能诊断。最常被忽略的一个事实是：大多数团队并不缺任务管理工具，缺的是判定“完成”的能力。我们曾对 27 个迭代…

很多研发团队的任务验收流程，本质上是一场"击鼓传花"，开发把任务标记为"已完成"，测试点一下"通过"，产品经理在群里回个…

我统计过自己带过的三个产品团队、累计 47 个迭代的验收数据：需求评审通过率能稳定在 90% 以上，测试用例执行率也不差，但真正卡住交付节奏的往往不是开发，而是"验收&q…

去年年底我帮一家做智能硬件的公司做交付复盘，他们 120 人的研发团队，全年上线了 47 个版本迭代，但项目验收环节被业务方投诉了 9 次，其中 3 次直接导致回款延后。老板问我一…