实施项目延期

很多实施团队在复盘项目延期时，会把原因归结为"排期太紧""客户需求变更频繁"或"人手不够"。但我在过去三年里跟过七个中大…

2023年我接手过一个零售客户的门店系统实施项目，合同工期90天，团队配置齐全，计划表也排得漂亮。结果到第78天，客户的门店网络割接还没做，我们的POS终端装完了却联不上后台，整个…

2023年我帮一家做智能制造MES实施的公司梳理延期流程，翻完他们过去半年的项目记录后发现一个反常识的数字：所有走了"正式延期申请"的任务里，有43%最终又在新…

我真正意识到“阻塞管理”这件事值钱，是在一个制造行业的实施项目上。客户上了新的供应链协同系统，项目排期 90 天，团队 11 个人，每天都加班到晚上九点。上线前两周做验收演练，发现…

我做过一个不太严谨但足够说明问题的统计：在我过去六年接触过的三十多个实施交付团队里，项目延期的主要原因排在第一位的是"等待"而不是"不会"。…

去年第三季度，我参与了一家 180 人规模软件实施公司的流程复盘。翻出他们过去 12 个月的 47 个交付项目，其中有 31 个项目至少发生过一次"到期事项被漏掉&quo…

我带过一支 80 人的实施交付团队，印象最深的一次延期，根因不在代码，而在文档与计划之间那条缝：功能规格说明书（FS）里白纸黑字写着“单点登录需对接客户方既有 IAM 平台”，项目…

我复盘过一个 11 个月的 ERP 实施项目，结项会上客户 IT 负责人说了一句让我记到今天的话：“你们的甘特图是我见过最漂亮的，但我们还是晚了六周。”那天晚上我把整个项目的依赖链…

上个月我陪一家做制造业 ERP 实施的团队复盘了一个延期 47 天的项目。翻完 300 多条任务记录以后，我发现真正花在"做事"上的超时只有 9 天，剩下 38…

去年Q3，我参与了一个制造业ERP实施项目的复盘。项目原计划14周上线，最终拖到23周，超期64%。复盘会上大家把矛头指向了"客户配合度差""需求变更…