完成度

三年前我干过一件挺无聊的事：把某研发组织 12 个团队、共计 48,000 条历史任务记录导出来，专门统计"完成度"这个字段的填写分布。结果比我想象的还糟，0%…

去年我帮一家做制造业 MES 交付的实施团队做年度复盘，11 个人、全年 63 个项目，三个数字摆在一起非常刺眼：任务按时关闭率 91%，客户验收一次通过率 57%，交付后 30 …

2023 年我做了一次内部审计：从系统里 4127 个「已关闭」的产品需求中随机抽了 300 个做验收物复核，结果有 68 个在关闭那一刻找不到任何可验证的交付证据，没有评审记录、…