委派最佳实践

去年秋天，我接手了一个已经延期七周的交付项目做复盘。项目本身技术难度中等，团队 14 个人，配置齐全，但进度条的完成率始终卡在 62% 左右动弹不得。我花了三天时间做一对一访谈，最…

我见过一次典型的委派事故：一位项目经理把“整理客户投诉数据并输出分析报告”分给了一名刚转岗的同事，口头讲了三分钟，对方点头说没问题。两周后交付日，报告没交，理由是“我不确定要不要包…